配達のご案内

ヒラヤミルクでは以下の配達エリアにて、自社による商品の配達を承っております。

一度の配達あたり商品一つからでも配達が可能です。
配達商品のカタログは以下よりご覧いただけます。

配達エリア

京都府	京丹後市・宮津市・与謝野町・伊根町
兵庫県	豊岡市

配達のご契約について

月極でのご契約になります。
基本は週2回（月8回）の配達になります。週1回（月4回）の配達にも変更可能です。
契約期間に決まりはありません。
配達の解約は、最終の配達日の2営業日前までにお電話にてご連絡ください。（日曜定休のため火曜配達の場合は土曜日まで）

料金の支払方法

口座振替（自動引落）が利用可能です。
ご利用月の月末締めで、翌月15日に指定の口座から自動引落いたします。
ご契約時にお支払い用の銀行口座をお伺いいたします。

配達に関するよくある質問と回答

Q1.　オンラインショップとの価格の違いはありますか？

配達の方がオンラインショップよりも8％ほどお安くなります。

Q2.　配達の頻度は？

基本は週に2回の配達です。毎週同じ配達日にお届けします。配達される曜日の組み合わせは「①月・木、②火・金、③水・土」の3パターンになりますが、配送コースの関係でお客様の方での指定はできません。
どちらかの曜日を選んで、週1回の配達にもできます。
正式にお申し込みいただく際にお選びいただきます。途中で変更も可能です。

Q3.　配達の契約・解約について教えてください。

契約は月極になります。契約期間に決まりはありません。

配達の解約は、最終の配達日の2営業日前までにお電話にてご連絡ください。（日曜定休のため火曜配達の場合は土曜日まで）

Q4.　支払い方法は？

口座振替（自動引落）がご利用いただけます。

ご利用月の月末締めで、翌月15日に指定の口座から自動引落いたします。

Q5.　配達の際の牛乳ビンや配達ボックスは有料ですか？

配達で使用する牛乳ビンや専用受け箱（保冷箱）は無料で貸し出します。

Q6.　配達可能な商品と個数は？

基本的には平林乳業が扱っている商品はすべて配達します。

詳細は配達商品カタログをご覧ください。

個数については、例えばヒラヤミルク1000mlを1本だけというご契約の場合、

基本は週に2回の配達で月に計8本、週1回の配達の場合は月に計4本が配達されます。

Q7.　数日間不在にします。その間、配達を一時的に停止したいのですが？

配達の一時的な停止は、配達日の2営業日前までにお電話にてご連絡ください。（日曜定休のため火曜配達の場合は土曜日まで）

Q8.　契約している商品を変えたいのですが？

商品の変更は、配達日の2営業日前までにお電話にてお電話にてご連絡ください。（日曜定休のため火曜配達の場合は土曜日まで）

Q9.　配達された商品や請求内容に間違いがあった場合は？

商品や請求内容に間違いがございましたら、お電話にてお問い合わせください。

Q10. 配達だけの特典はありますか？

配達限定の商品で、宅配専用牛乳「ジャージー乳入りヒラヤミルク」という商品がございます。

ジャージー牛乳15％とヒラヤミルク85％をあわせ、殺菌温度にこだわったヒラヤミルクだけの特別な牛乳です。

また、週1回だけの配達をご利用の方で、ヨーグルトの同一商品を10個以上配達をご希望の場合、以下の割引が適用されます。

9個までは通常価格ですが、10個以上の場合：購入数x5円割引になります。

（例）週1回の配達でヒラヤヨーグルトを10個お買い上げの場合：50円割引（10x5円）、15個お買い上げの場合：75円割引（15x5円）

Q11. 配達を利用するメリットはどんなことがありますか？

お店に商品を買いに行かなくても届きますし、、工場から出来たて直送なので、賞味期限・消費期限が一番長い状態で届きます。

また、Q10.でも回答しておりますが、配達限定の商品や割引などもございます。

お申し込み・お問い合わせ

配達をご希望の方、また配達についてのご質問などがございましたら、
以下のフォーム、またはお電話・FAXにてお問い合わせください。

上記のエリア外でも、定期的な配達をご希望の方には、宅急便を利用しての定期配送も承ります。
詳細についてはお問い合わせください。

商品自体や会社についての一般的なお問い合わせは、
お問い合わせフォーム、またはお電話・FAXにてお願いいたします。

万が一数日経っても返事がない場合には、大変お手数ですが、
再度こちらのフォーム、またはお電話・FAXにてご連絡をお願いいたします。

電話番号	0772-83-0368
FAX番号	0772-83-1456
受付時間	8:30～17:00（日曜定休）